Airbnb爱彼迎全面个性化升级，推出超50项产品升级拥抱今冬旅行季

北京2024年10月17日 /美通社/ --  在全球范围内，已经有20亿人次旅行者住进世界各地的爱彼迎。为了让广大旅行者可以更轻松快捷地找到下一段旅程的理想住宿，从而投入更多时间尽享旅途的乐趣，爱彼迎今日宣布对App进行全面个性化升级，推出超50项全新产品功能，以更多专属推荐优化每一次旅程规划。在供给端，爱彼迎推出「房屋管家汇」（Co-Host Network）功能，帮助房东轻松找到当地杰出房屋管家，共同为房客打造更加优质贴心的住宿体验。

Airbnb爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示："尽管旅行者的需求愈发千人千面，旅行平台的解决方案却往往千篇一律。如今，爱彼迎就将改变这一现状。通过推出数十项个性化产品功能，爱彼迎继续向满足定制化、多元化需求的App平台迈进。"

从搜索到预订，用户个性化体验全面升级

爱彼迎即日起推出超过50项产品功能，服务于每一位旅行者的个性化需求，量身打造从搜索到预订的全流程体验，让行程规划更轻松。其中，亮点产品功能更新包括：

• 新手入门导览：贴心的应用引导助手，帮助首次使用爱彼迎的用户快速浏览核心功能。
• 热门目的地定制推荐：搜索功能升级，基于用户的搜索记录和过往旅程为每位用户推荐目的地，同时可支持用户快速查看近期搜索记录和浏览过的房源。
• 个性化搜索提示：根据用户搜索行为为其提供个性化搜索建议，帮助用户发现房东折扣、快速完成紧急预订等。例如，当用户搜索一段为期6天的旅程时，就会收到提示——加订一晚即可享受房东提供的7天连住优惠，获得更超值的住宿体验。
• 个性化筛选：筛选条件界面焕新，根据用户以往的预订信息和当前搜索，为每位用户呈现专属的系列筛选条件。同时，查看、添加或移除筛选条件也变得更简便。
• 个性化房源亮点：轻松查看与旅行者个性化需求相关的房源亮点，帮助用户对比房源。例如，平台将向时常带娃出游的旅行者突出显示——所浏览房源拥有宽敞的游乐空间。
• 全新结算页面：向老用户推出的简化版预订结算页面，关键信息一目了然，方便快速结算。
• 本地支付方式：爱彼迎平台即将支持全球超过20种支付方式，最新推出的本地支付方式包括挪威的Vipps、丹麦的Mobile Pay和越南的MoMo，让全球旅行者尽享便利，轻松出行。

「房屋管家汇」重磅上线，赋能优质住宿服务

在爱彼迎平台出租房源是许多家庭赚取收入的重要途径，但并非每位房东都有充足的时间和精力来投入运营。调研显示，有超过40%[1]的爱彼迎房东表示，如果能够获得额外帮助，他们愿意运营更多房源、款待更多房客。基于这一洞察，爱彼迎全新推出「房屋管家汇」（Co-Host Network）功能[2]，让广大房东可以在爱彼迎平台上轻松找到并聘请当地杰出的房屋管家，一同管理他们的爱彼迎房源。房屋管家可以根据房东需求提供个性化服务支持，从房源上线、预订管理，到与房客沟通等环节，不一而足。

房屋管家通常拥有丰富经验和出色的运营记录。爱彼迎数据显示，73%的房屋管家是爱彼迎"超赞房东"，84%的房屋管家运营着至少一套"房客推荐"房源[3]。在爱彼迎平台，房屋管家的平均评分高达4.86分（满分5分）[4]，而房屋托管团队的平均评分仅为4.62分[5]。在全球首发的10个市场，爱彼迎房东可以通过平台的个性化排名算法，从超过10000名房屋管家中轻松匹配可靠伙伴。

产品升级承接冬季出境游，"双旦"假期不乏"冬鸟南飞"与"雪季之约"

从深秋过渡到冬日，中国旅行者即将开启多彩纷呈的年末旅行计划，畅享岁末深度放松之旅。Airbnb爱彼迎中国数据显示[6]，日本、泰国、美国、韩国、新西兰、澳大利亚、法国、挪威、英国和加拿大上榜"双旦"假期十大热搜目的地。

躺平在东南亚的热带海滩、拥抱阳光海浪成为备受中国旅行者青睐的旅行方式，印度尼西亚搜索热度上升至同比近3倍，曼谷、清迈、巴厘岛、普吉岛、吉隆坡和芭堤雅成为"冬鸟南飞"温暖度假的热门城市。更多行动派继续兴趣出游。随着一年一度雪季到来，欧洲与日本的滑雪胜地热度攀升，中国旅行者期待奔赴一场冰雪之约。意大利、瑞士、奥地利等阿尔卑斯山雪场目的地热度高企；在短途目的地日本，札幌、二世谷、富良野和白马村等粉雪天堂纷纷获得中国滑雪爱好者青睐，热度仅次于东京、大阪、京都三大主流旅游城市。

在助力中国旅行者探索世界的同时，爱彼迎中国团队也在持续输出本土化产品经验，为爱彼迎的全球发展战略提供产品抓手。近期，由中国团队打造的"爱彼迎房客邀请计划"成功推广至日本、德国、意大利和墨西哥等国家，通过鼓励用户邀请更多亲友探索和使用爱彼迎，有效拉动了这一系列重点市场的新用户增长。

[1]数据来源： 2024年9月1日至9月30日期间，Airbnb爱彼迎对超过5200名房东展开的调研。

[2]房屋管家汇(Co-Host Network) 由 Airbnb Global Services Limited、Airbnb Living LLC 和 Airbnb Plataforma Digital Ltda 提供支持，目前仅在澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、西班牙、英国和美国推出。

[3]数据来源：Airbnb爱彼迎全球数据，截至2024年9月30日。

[4]房屋管家的评分来源于房客对其管理的房源的评价，而不是基于对房屋管家个人服务的评价。

[5]截至2024年9月30日，在全球拥有30个以上活跃房源的物业管理公司。

[6]数据来源：Airbnb爱彼迎中国数据，在2024年7月1日至2024年8月31日期间, 中国大陆地区用户搜索入住日期为在2024年12月21日至2025年1月5日期间的搜索数据。